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                    盐雾试验箱售后服务承诺书
                    更新时间:2016-05-27   点击次数:1780次

                    盐雾试验箱售后服务及承诺书
                    ************************************************************************************* 
                    目的:本着互利共赢的服务理念,充分满足客户需求,达到客户满意的目的。
                    售前:
                    1. 专业的技术咨询;
                    2. 产品试验方案建议;
                    3. 试验箱安装建设方案等;
                    售中:
                    1. 客户沟通、进度通报;
                    2. 相关指导、安装、调试、试机等;
                    3. 配合客户计量;
                    盐雾试验箱培训:
                    培训计划、与售后服务承诺 
                    1. 设备终验收(需方场地)过程中,提供需方2-8人免费操作示范和维护保养培训。 
                    2. 培训标准:使需方操作人员能达到熟练掌握设备的操作程序,并能正常维护保养。 
                    3. 受训人员为需方设备操作人员及设备维护管理人员。
                    4. 由我公司技术人员、产品调试人员负责对需方受训人员进行培训。 
                    5. 培训内容技术培训的内容:设备的简单工作原理、使用方法、日常维护及一般常见故障的排除等。 
                    6. 免费提供完整的培训资料,包括使用说明、工作原理图、线路图、操作流程、注意事项以及安装调试方法和维修指南等。 
                    7. 长期免费提供技术咨询服务和技术培训,免费提供设备相关技术资料。 
                    8. 设备在正常使用情况下保修一年(不可抗因素及人为损坏除外),保修期内所有维修费用由我方承担。
                    售后:
                    1. 公司设有配件库,有专人负责配件的零用及邮寄,可以快捷地提供各种零部件。 
                    2. 设备出现故障后,供方接到通知(必要时以书面形式),在1~2 小时内回复,提出维修计划,1天内赶赴现场修复故障。 
                    3. 产品由供方终身维护及收费维修,保修期外,仅收取成本费。 
                    4. 供方长期提供备件和技术咨询及维修服务。
                    服务承诺:
                    1.. 从验收之日起,设备在一年*期内,本公司*免费维修(天灾、电力异常、人为使用不当、保养不当造成之损坏外),需方在遵守保管、使用和安装规则的条件下,因试验箱制造品质问题不能正常工作时,供方在得到通知后,按照服务承诺时间将派出维修人员进行免费维修。
                    2. 质保期后设备出现问题,供方承诺及时给予解决,酌情收取维修费及材料费。

                    盐雾试验箱选型    可依客户要求非标定制

                    1.型号: HW-SST-60      HW-SST-90   HW-SST-120   HW-SST-160   HW-SST-200    
                    2.内箱尺寸(L*W*H cm)60*45*40    90*60*50     120*100*50     160*100*50    200*100*50
                    3.外箱尺寸(L*W*H cm)107*63*115    141*80*125 195*125*135   235*125*135   275*125*135
                    4.试验室容量(L)     108     207     600     800    1000
                    5.盐水箱容量(L)    15       25     40       40     40
                                            

                    武汉安德信检测设备有限公司

                    工厂地址:武汉经济技术开发区东风大道枫树产业园A区一楼厂房

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